Frakt og retur

Retningslinjer for frakt

 

PRISER OG BETALING

Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK og er inkl. mva

Våre betalingsmuligheter: Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay og PayPal.

 

FRAKTINFORMASJON

Vi sender varene med Bring / Posten og Postnord og tilbyr standardfrakt kr 99,- Ved kjøp over kr 1299 er det fraktfri levering. Vi leverer kun til adresser i Norge. Vi leverer ikke til Svalbard.

Vi prioriterer å pakke og sende bestillingen din så snart som mulig. Leveringstid er beregnet til 1-6 virkedager etter varen sendes fra vårt lager. Straks ordren forlater vårt lager sender vi en e-post med sporingsnummer.

Du kan hente pakken på nærmeste PostNord / Posten utleveringssted. Mindre forsendelser vil du motta i din postkasse.

Du har også mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.

Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.

Om du ikke henter pakken på utleveringssted innen 7 dager så blir pakken sendt i retur til Torrfisk.no.  Returkostnad kr 100 dekkes av kunde.

Er det registrert ufullstendig eller feil informasjon om navn / leveringsadresse ved bestilling som medfører at varene ikke kan leveres, vil en returkostnad kr 100 bli belastet kunde. 

 

RETUR  AV VARE(R)

Det er lov å ombestemme seg! Alle som handler varer hos Torrfisk.no med leveringsadresse i Norge har 14 dagers angrefrist i henhold til kjøpsloven. Angreretten gjelder fra tidspunktet varen er mottatt. Ved retur må varen(e) være uåpnet og emballasje uten skader.

Når du returnerer produktene vil du få de refundert.

Kjøper / kunde dekker selv returfrakten.

Ønsker du å benytte angrerett uten å hente ut varen på utleveringssted, vil det påløpe en returkostnad på kr 100 som dekkes av kunde.

 

Slik går du frem for å returnere varer kjøpt hos Torrfisk.no:

1.  Fyll ut returskjema og legg det ved varen(e) som skal returneres

2.  Pakk varen(e) inn i originalemballasjen. Husk at du er selv ansvarlig for at varene som returneres er trygt innpakket.

3.  Merk pakken med Torrfisk.no AS, Blåbærvegen 45, 9024 Tomasjord

4.  Pakken leveres på postkontor eller post i butikk.

5.  Ved innlevering av pakken er det viktig at du tar vare på kvitteringen slik at forsendelsen kan spores.

Returen din vil bli sjekket når den ankommer vårt lager. Refundering skjer når returen er godkjent.